CME – Configuration avec CCP

Au fil des articles, nous avons appris à configurer le Call Manager Express en ligne de commande. Mais il est aussi possible d’avoir recours à CCP – Cisco Configuration Profesional.

Il s’agit d’une interface graphique permettant la configuration d’un routeur. Il est donc possible de se passer de la CLI.

Je vous propose une présentation de cet outil.

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Publié dans Call Manager Express

CME – Troubleshooting

Je ne vous souhaite pas de devoir réaliser du Troubleshooting, mais cela arrivera un jour ou l’autre. Dans cet article je vous propose de parler de Tshoot au niveau du CME, des postes IP et des switchs.

Nous allons voir ensemble quelques notions à avoir pour réagir au mieux le moment venu.

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Introduction à la VoIP

Ces dernières années, la VoIP est devenue très populaire. Une grande majorité des entreprises modernes l’utilise. En effet, la VoIP a de nombreux avantages.

Le concept de base : utiliser le réseau informatique pour supporter les communications téléphoniques.

A travers cet article, nous allons faire une présentation générale de la VoIP. Nous verrons en quoi cela consiste, quels sont les avantages, comment cela fonctionne, etc…

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Présentation de l’infrastructure de TP

Vous le savez aussi bien que moi, l’apprentissage passe par la pratique. Pour préparer efficacement cette certification CCNA Voice, il va vous falloir mettre en place une infrastructure convenable.

Nous aurons deux éléments principaux : Le CME – Cisco Unified Communications Manager Express et le CUCM – Cisco Unified Communications Manager.

Le premier, qui prend la forme d’un routeur, nous servira pour la première partie de la pratique.

Quant au CUCM, il s’agit d’une machine virtuelle VM Ware.

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Téléphonie Analogique et Numérique

Bien avant l’apparition de la VoIP, nous avions deux solutions de téléphonie en place. La téléphonie analogique fut la première inventée, bien avant l’arrivée du numérique.

Aujourd’hui ces deux solutions sont encore très largement répandues, et perdent du terrain petit à petit.

Dans cet article nous allons nous intéresser au fonctionnement des communications analogiques et numériques dans le cadre de la téléphonie.

Car oui, il est n’est pas rare d’intégrer des lignes et des postes analogiques et numériques dans nos installations de VoIP. Il est même tout à fait possible de devoir reprendre une installation existante.

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Configuration des Switchs pour la VoIP

Sujet important sans être difficile, la configuration des switchs. Les switchs sont essentiels car c’est eux qui permettent de relier les postes au réseau.

Il est nécessaire d’y appliquer une configuration particulière pour un fonctionnement optimal.

Je vous propose de passer en revue les notions importantes.

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Protocoles de VoIP et Codecs Audio

La VoIP, comme chaque domaine en réseau, comporte son lot de protocoles. Certains servent à la signalisation, certains au transport de la voix, certains à la configuration des postes, etc…

A cela vient s’ajouter les codecs qui permettent de transformer la voix en données informatiques pour permettre le transport ou le stockage.

Dans cet article je vous propose un tour d’horizon des principaux protocoles et codecs existant.

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Etapes de démarrage d’un poste IP Cisco

De la même manière qu’un ordinateur, un routeur, un switch, ou tout autre matériel informatique, un poste IP passe par plusieurs étapes au démarrage.

Nous allons voir ici les étapes de démarrage d’un poste IP Cisco. Bien entendu, les postes des autres marques fonctionnent de manière similaire.

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Cisco Unified Solutions

Depuis de nombreuses années, Cisco développe toute une gamme de produits et services de téléphonie.

Plus récemment, cette gamme a été renommée Cisco Unified Communications.

Ce nom regroupe de nombreux services tel que :

  • Les appels audio
  • Les appels vidéo
  • Le contrôle des appels
  • La messagerie instantanée
  • Les boites vocales
  • Le contrôle de présence
  • Etc…

Nous ne sommes plus simplement sur un système de téléphonie, mais bien sur un système de communication complet ou encore de collaboration.

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Guide de Configuration – Cisco – Switch

Dans cet article, vous retrouverez une liste de commande de configuration des Switchs Cisco.

Quelques rapides explications seront données.

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